Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Carnets d’Italie s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Carnets d’Italie
Entreprise individuelle – Micro-entreprise
Nom : Cyril Asensio Palamini
Email : contact@carnetsditalie.com
3. Données collectées
Les données pouvant être collectées sur le site comprennent notamment :
- nom et prénom
- adresse e-mail
- numéro de téléphone
- informations relatives au projet de voyage
- toute information transmise volontairement via les formulaires de contact
Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur remplit un formulaire ou contacte Carnets d’Italie.
4. Finalité de la collecte des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- répondre aux demandes de contact
- préparer des propositions de voyage personnalisées
- communiquer avec les clients
- assurer le suivi des prestations
5. Durée de conservation des données
Les données personnelles collectées sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation avec le client et au suivi administratif.
6. Sécurité des données
Carnets d’Italie met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
7. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, les utilisateurs disposent des droits suivants :
- droit d’accès aux données
- droit de rectification
- droit de suppression
- droit d’opposition au traitement
8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de réaliser des statistiques de visite.
L’utilisateur peut accepter ou refuser l’utilisation des cookies via le bandeau de consentement affiché lors de la première visite sur le site.
9. Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales ou techniques.
10. Contact
Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez contacter :
Carnets d’Italie
contact@carnetsditalie.com